เที่ยวด้วยกันอย่างมั่นใจ
วิธีใช้งานและความปลอดภัย
ทำความเข้าใจก่อนจอง เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายนัดหมายกันได้ราบรื่น
สารบัญ เลือกหัวข้อที่ต้องการอ่าน
หากรู้สึกไม่ปลอดภัย
ออกจากสถานการณ์และไปอยู่ในจุดที่ปลอดภัยก่อน หากมีอันตรายทันที ให้ติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่ การแจ้งผ่านเว็บไม่ได้มีเจ้าหน้าที่เฝ้าตลอดเวลา
ไปที่การจองของฉัน →จากค้นหาถึงวันนัดหมาย
เริ่มต้นใน 5 ขั้นตอน
- ค้นหาเพื่อนเที่ยว แล้วอ่านกิจกรรม พื้นที่ ราคา และรีวิวในโปรไฟล์
- คุยรายละเอียดผ่านแชท แล้วส่งคำขอจองพร้อมสถานที่และเวลา โดยยังไม่ต้องจ่าย
- เมื่อเพื่อนเที่ยวตอบรับ กด “สแกนจ่าย” ชำระด้วย QR แล้วแนบสลิป เมื่อยืนยันการชำระสำเร็จ ระบบจะพักเงินไว้กับการจอง
- พบกันในพื้นที่สาธารณะ แล้วเช็คอินด้วย คิวอาร์โค้ด หรือรหัส 6 หลัก
- เมื่อถึงกำหนด ระบบจะโอนเงินจากการจองเข้าสู่รายได้เพื่อนเที่ยว จากนั้นให้รีวิวประสบการณ์ของคุณ
เลือกสถานการณ์ที่ตรงกับคุณ
ยกเลิกและคืนเครดิต
ผลการคืนเครดิตขึ้นอยู่กับสถานะการจอง เวลาที่เหลือ และฝ่ายที่ยกเลิก ก่อนยืนยัน ระบบจะแสดงยอดคืนในรายละเอียดการจอง
ส่งคำขอแล้ว · ยังไม่ตอบรับ · ผู้จอง
ตอบรับแล้ว แต่ยังไม่ได้ชำระ
ชำระแล้ว · เหลืออย่างน้อย 24 ชม. · ผู้จอง
ชำระแล้ว · เหลืออย่างน้อย 24 ชม. · เพื่อนเที่ยว
ชำระแล้ว · เหลือไม่ถึง 24 ชม. · ผู้จอง
เขากันวันไว้ให้แล้วและหางานแทนไม่ทัน · ส่วนของเพื่อนเที่ยวถูกหักค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มตามสัดส่วน เหมือนงานที่ทำจนจบ ยอดที่ได้รับจริงจึงน้อยกว่าสัดส่วนชดเชยที่ระบุ
ชำระแล้ว · เหลือไม่ถึง 24 ชม. · เพื่อนเที่ยว
คะแนนมีผลกับอันดับในหน้าค้นหาและระดับสมาชิก
ถึงเวลานัดแล้วอีกฝ่ายไม่มา · แจ้งได้เมื่อเลยเวลานัดไปแล้ว 15 นาที · ฝ่ายที่ไปรอ
ถ้าผู้จองไม่มา ผลเท่ากับยกเลิกกระชั้น · ถ้าเพื่อนเที่ยวไม่มา ผู้จองได้คืนเต็มจำนวนและเพื่อนเที่ยวถูกหักคะแนน
เช็คอินแล้ว · ภายใน 15 นาทีแรกนับจากตอนเช็คอิน · ผู้จอง
มีไว้ให้เดินออกได้ทันทีถ้ารู้สึกไม่ปลอดภัย โดยไม่ต้องลังเลเรื่องเงิน
เช็คอินแล้ว พ้นช่วงรับประกัน · ทั้งสองฝ่าย
ก่อนกดยกเลิกทุกครั้ง หน้ารายละเอียดการจองจะบอกว่าตอนนี้ยกเลิกแล้วจะได้คืนเท่าไร และเหลือเวลาอีกกี่ชั่วโมงก่อนหมดสิทธิ์ยกเลิกฟรี
รู้ก่อนใช้งาน
เครดิตและคำถามที่พบบ่อย
ถ้าไม่กดอะไรเลย แล้วไม่ไปตามนัด จะเป็นอย่างไร?
ถ้าไม่มีใครเช็คอินและไม่มีใครแจ้งปัญหา ระบบจะคืนเครดิตให้ผู้จองเต็มจำนวนอัตโนมัติ หลังเวลาจบงานผ่านไป 24 ชั่วโมง แต่ถ้าอีกฝ่ายไปรอจริงและกดแจ้งว่าคุณไม่มาตามนัด เรื่องจะเข้าสู่การตรวจสอบของทีมงานแทน และระบบจะแจ้งเตือนเพื่อนเที่ยวเองทุกครั้งที่งานจบโดยไม่มีการเช็คอิน พร้อมบอกเส้นตายให้กดแจ้ง หากไปไม่ได้ ควรแจ้งยกเลิกเพื่อให้อีกฝ่ายทราบก่อนเดินทาง
ค่าเปิดแชทได้คืนไหม?
ได้ — ค่าเปิดแชทจะถูกคืนเต็มจำนวนอัตโนมัติเมื่อการคุยจบด้วยการจองที่เพื่อนเที่ยวตอบรับแล้ว คืนตอนตอบรับ ไม่ใช่ตอนส่งคำขอ คืนหนึ่งครั้งต่อหนึ่งการเปิดแชท จองครั้งต่อไปกับคนเดิมไม่ต้องจ่ายอยู่แล้วเพราะใช้ห้องเดิม
เครดิตใช้ทำอะไร และถอนคืนได้ไหม?
ไม่มีการเติมเงินล่วงหน้า ค่าจองจ่ายด้วย QR ตามยอดของการจองนั้น เครดิตเงินคืนในกระเป๋ามาจาก เงินคืนจากการจอง (เช่น ยกเลิก) ระบบหักให้ตอนจองครั้งถัดไป หรือกดขอคืนเข้าบัญชีได้ทุกเมื่อ ส่วนค่าคอมแนะนำเพื่อนเป็นรายได้ที่ถอนได้ ไม่ใช่เครดิตโบนัส ไม่มีโบนัสให้คนถูกชวน แชทก่อนจองใช้ได้ฟรี รายได้กิจกรรมและค่าคอมแนะนำเพื่อนที่เข้ากระเป๋าแล้วขอถอนได้ โดยผู้ถอนรับผิดชอบค่าธรรมเนียมถอน โดยดูค่าธรรมเนียมและยอดรับจริงก่อนส่งคำขอในกระเป๋าเงิน
ต้องจ่ายตอนไหน?
ส่งคำขอจองได้เลยโดยยังไม่ต้องจ่าย เมื่อเพื่อนเที่ยวตอบรับ กด สแกนจ่าย ในหน้าการจอง ระบบหักเครดิตเงินคืนที่มี (ถ้ามี) ก่อน แล้วสร้าง QR เฉพาะยอดที่เหลือ จ่ายผ่านแอปธนาคารและแนบสลิป เมื่อสลิปตรวจผ่าน การจองจึงยืนยัน ต้องชำระภายใน 12 ชั่วโมง ไม่เช่นนั้นการจองหมดอายุเอง ถ้ามีเครดิตโบนัส ระบบหักเป็นส่วนลดให้ก่อน
เงินที่พักไว้คืออะไร?
เมื่อชำระค่าจองสำเร็จ ระบบพักเงินไว้กับการจองนั้นจนจบกิจกรรม วันเวลาโอนอัตโนมัติจะแสดงในรายละเอียดการจอง หากเกิดปัญหา ให้แจ้งผ่านรายการจองนั้นเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบ
ทักแชทเสียเงินไหม และคุยได้นานแค่ไหน?
ทักเพื่อนเที่ยวได้ฟรีจากหน้าโปรไฟล์ ข้อความแรกจะไปอยู่ใน คำขอข้อความ ของเพื่อนเที่ยว ส่งได้ 3 ข้อความจนกว่าเพื่อนเที่ยวจะตอบกลับ และส่งรูปหรือข้อความเสียงได้หลังตอบกลับ ห้องแชทเปิดต่อไป 7 วันนับจากข้อความล่าสุด ห้องที่เงียบนานกว่านั้นยังอ่านย้อนหลังได้ และเปิดคุยต่อได้ฟรีจากหน้าโปรไฟล์ สำหรับการจองที่ตอบรับแล้ว ห้องแชทของการจองเปิดให้ทั้งสองฝ่ายอัตโนมัติ เพื่อนเที่ยวบางคนตั้งให้รับข้อความเฉพาะคนที่ส่งคำขอจอง ส่งคำขอแล้วห้องแชทจะเปิดให้เอง และคุยรายละเอียดกันได้ก่อนตอบรับ ระบบซ่อนเบอร์โทร ไลน์ และช่องทางติดต่ออื่นในแชทให้อัตโนมัติ เพื่อให้การนัดและการจ่ายเงินอยู่ในระบบที่คุ้มครองทั้งสองฝ่าย
หากพบปัญหาระหว่างนัดหมายต้องทำอย่างไร?
เปิดรายละเอียดการจอง แล้วเลือก “แจ้งปัญหาการจอง” พร้อมอธิบายเหตุการณ์ การแจ้งจะหยุดการโอนเงินไว้ทันทีจนกว่าทีมงานจะตรวจสอบหลักฐานจากทั้งสองฝ่าย หากยังอยู่ในช่วงรับประกัน 15 นาทีแรกหลังเช็คอิน ผู้จองกดยกเลิกเพื่อรับเครดิตคืนเต็มจำนวนได้เลยโดยไม่ต้องรอใคร — ดูเงื่อนไขเพิ่มเติมในหัวข้อ “ยกเลิกและคืนเครดิต” ด้านบน
เตรียมอะไรสำหรับเช็คอิน?
นัดพบในพื้นที่สาธารณะ และเปิดสิทธิ์ตำแหน่งบนมือถือทั้งสองฝ่าย เพื่อนเที่ยวแสดง คิวอาร์โค้ด ให้ผู้จองสแกน หากเปิดกล้องไม่ได้ให้กรอกรหัส 6 หลักแทน การกรอกรหัสยังต้องใช้ตำแหน่งเพื่อยืนยันการพบกัน
เครื่องหมายยืนยันตัวตนและระดับสมาชิกต่างกันอย่างไร?
เครื่องหมายยืนยันตัวตนแสดงสถานะการตรวจเอกสาร ระดับดาวรุ่ง ผลงานยอดเยี่ยม และพรีเมียมคำนวณจากประวัติงาน คะแนน และการตอบรับ ส่วนป้าย “โปรโมต” หมายถึงโปรไฟล์ที่ชำระค่าบริการโปรโมตผ่าน QR ถุงเงินและแนบสลิป ไม่ได้ใช้เครดิตเติมเงินล่วงหน้า ควรอ่านรายละเอียดและรีวิวประกอบการตัดสินใจ